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[필독] 반품/교환 관련 공지 사항
작성일 : 2018-08-20
작성자 :
조회수 : 87



[반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간]


반품시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유,택배사,배송비,
반품지 주소 등을 
협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
(CS센터 043-715-9000 또는 Q&A게시판,톡톡문의 이용)


1. 구매자 단순 변심은 상품 수령후 7일 이내
(구매자 반품배송비 부담)
2. 상품하자,오배송의 경우 상품 수령후 7일 이내
(판매자 반품배송비 부담)


*단순변심,상품하자,오배송의 경우 반품,교환은 동일 상품의
색상,사이즈로 처리되며, 
다른 제품으로 변경시 구매의사변심으로
처리되어 반품,교환 택배비 
구매자 부담으로
처리되오니 참고하여주세요.


[반품/교환 불가능 사유]


1. 반품 요청기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손이 된 경우
(칼집,가위질 등등 상품확인 과정에서 이루어지는 훼손 모두 포함)

3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품 가치가
현저히 상실된 경우
(반품/교환시 속포장,겉포장 그대로 보내주셔야합니다.)

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가
현저히 감소한 경우
(자체수선,세탁상품,착용흔적 - 화장품,향수,담배,음식물냄새 등등
기타 오염, 라벨,택제거)

5. 시간의 경과의 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가
현저히 감소한 경우

6. 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문제작상품

7. 대량 생산으로 인한 사소한 부분의 경우
(실밥정리,초크자국,약한단추마감,구김현상,미세한사이즈차이)

8. SALE,SUMMER시즌상품



교환/반품을 보내주실때는 우체국 택배(1588-1300)
이용하여 주세요. 
타택배 이용시 선불이용으로 보내주셔야하며,
택배사측의 실수로 인한 분실, 소요일 경과
등으로 인한 피해는 책임지지 않습니다.
(불량,오배송,반품/교환 포함)


편도 : 2,500원 왕복 : 5,000원


반품/교환은 1회만 가능하며, 반품이후 교환이나
교환이후 반품은 처리가 불가능하시니
요청전 신중한 선택 부탁드립니다.



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